営業は続けます。お客様へのお願い
新型コロナウィルスの感染拡大でテレワークを進める報道が多く、私も理解しているのですが、製造業である以上、今は出来ません。もっと踏み込んだ要請、つまり、生活を成り立たせる業種(食料品や医薬品の販売、金融サービス、病院等)以外、製造業を含めた業種もその対象にすると明言してもらえない限り、判断は非常に難しいです。しかも、通勤はして良いという報道ですから。(←2020/4/6朝の時点です!)当社は行政の指令がない限り、営業は続けます。
もちろん、社員の健康や安全は第一に考えておりますが、それでも、お客様からは注文が毎日入ります。また、納期も決まっている訳です。直接的な経済的な要因、つまり、製品を納品してお金をもらうことが、会社を回す上で必要不可欠ですが、注文品を納品出来ない場合には会社間での「信頼」が崩れます。そうなると、この会社は大丈夫か?という疑念が生まれ、一時的な売上損失以上の打撃が出るのではないかと、その方が心配なのです。
だから、今私が出来る事は、社員たちに現在の注残をいつも以上のスピードで進めて欲しいと指示を出すだけです。今後、どんな状況になろうとも、お客様へのご負担を出来る限り、減らすためです。今出来ることはこれだけです。
だから、ご発注元の企業様には、この状況下では、仕方ない!と本気で思って欲しいのです。特に大企業様、この新型コロナウィルスで納品が出来ない企業をここで切らないで欲しい。BCPの観点で、どのような状況でも生産を続けることが社会的使命なことは分かっていますが、製造したくても出来ない状況が今後発生する可能性もあります。なので、万が一納品が出来なくてもご理解頂きたい。ウィルスが収束したら、全力で挽回をしますので。
幸いにも、今のところ、当社は通常通りに動いておりますし、お客様から無理な要請は来ておりません。ただ、ウィルスの影響はどうですか?と聞かれることは多いですし、仲間の会社は本当に大丈夫か?と聞かれたそうです。大丈夫か?なんて、今の時点で分かる人はおりません。だから、ただ「確定するまで待って欲しい」と、本気で思っています。
なぜ今の段階で緊急事態宣言を出さないのか?それは、人々の安全と経済的な損失を天秤にかけているからで、この判断はとても困難です。病気で死ぬ人よりお金が大事か!っていう意見はもちろん理解しているのですが、経済的的損失がどれくらい大きいか?も同じくらい大事な訳です。特に小さい会社やお店はそうです。もし、私が渋谷でお店やっていたら、この外出自粛下でも、営業禁止になるまでお店あけて、1円でも利益欲しいですもの。お店を開けるか閉めるか?国から禁止になるまで、本当に苦渋の選択だと思います。休業させるのであれば保証はセットでなければならない。
また、緊急事態宣言は地域を限定しますので、指定された地域では買いだめ等のパニックも起こるだろうし、地方に避難してしまうかも知れません。だから、そう簡単に宣言できないのです。しかも、緊急事態宣言がロックダウンと勘違いしている人もいるし。。。通勤も出来るから、、買い物も出来るから。。政府の発表はきちんと見ましょうね。そして、買いだめはやめましょう。
そして、このタイミングで緊急事態宣言が出そうです。テレワーク出来るところは出来るだけテレワークして欲しいです。この数週間乗り切るために納期を考慮して欲しいと本気で思っています。ご依頼頂いて、製造が出来るうちは、いつもの2割増しくらいのスピードで生産します!万が一、生産が滞ってしまっても今回はご勘弁ください。落ち着いたら、いつもの200%くらいで挽回しますので。お客様、本当にお願いします。
人の命か、会社の経営か?こんな選択は勘弁して欲しいのですが、今回、不幸にもそんな選択の決断をしなくてはいけない立場になってしまいました。社員のみんなには、安心して休業できなく、心から申し訳ないと思います。今後は、仕事量を考慮の上、お客様と社員みんなのバランスを見ながら営業を続けていきますので、みなさまご協力のほどよろしくお願い致します。